住客点评>>
-
好评位置位于成都市新都区工业区可口可乐旁边,旁边购物中心家乐福,四川音乐学院在旁边; ...
-
好评酒店的位置还是可以,虽然周边是一片待拆迁旧房,但进入酒店很干净,装饰也很漂亮,每个服...
-
好评宾馆位于新都区新工业大道,交通便利。距离万达影院,家乐福,宝光寺很近。酒店服务超级好...
-
好评宾馆位于新都区新工业大道,交通便利。距离万达影院,家乐福,宝光寺很近。酒店服务超级好...
-
好评宾馆位于新都区新工业大道,交通便利。距离万达影院,家乐福,宝光寺很近。酒店服务超级好...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
上一篇: 雅高酒店转让12家直营宜必思
下一篇: 开元酒店2.15亿人民币收购荷兰假日酒店
成都新都区豪坤宾馆交通指南
距离双流机场40公里,火车北站15公里,乘公交650直达。